ペーパーレス化の目的。【No.036】

システムコンサルタントの長谷川です。 「経費削減、業務効率UPのためには、ペーパーレス化がとても効果的！」 と聞いて、私は？？？と思いました。 確かに、正論です。 無駄な印刷を無くしたり、電子決済システムなどを導入すれば、業務効率はUPすると思います。 ですが、それは、あくまでも無駄が発生している業務、プロセスに対して行えばよいことであって、なんでもかんでもペーパーレスをすれば、経費削減や業務効率UPにつながるという訳では、ないと思ったからです。 つまり、ペーパーレス化が目的ではなく、無駄な業務、プロセスの改善の１つの手段として、取り入れるという意味で提唱されるべきことなのだと思います。 いま、ペーパーレス化に取り組んでいるのであれば、ペーパーレス化「が」目的になっていないか、ペーパーレス化「の」目的が明確になっているか、再確認しましょう。